Versandübersicht

KOSTENLOSER VERSAND

Wir freuen uns, unseren Kunden einen großen Mehrwert und Service bieten zu können. Aus diesem Grund bieten wir kostenlosen Versand aus unseren Lagern in Asien per EMS und in den USA per USPS an

VERSAND IN ÜBER 200 LÄNDER

Wir sind stolz darauf, internationale Versanddienste anzubieten. Es gibt jedoch einige Orte, an die wir nicht versenden können. Wenn Sie aus einem dieser Länder kommen, werden wir Sie kontaktieren.

VERLORENE/FEHLENDE PAKETE

Solegr8 haftet nicht, wenn während des Bestellvorgangs die falsche Adresse angegeben wird. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Rechnungs- und Lieferadresse korrekt ist, bevor Sie Ihre Bestellung bearbeiten. Wenn uns ein Fehler unterlaufen ist, übernehmen wir die volle Verantwortung für die ursprüngliche Bestellung, die kostenlos für Sie aufgegeben wurde

ZOLL

Wir sind nicht verantwortlich für Zollgebühren, sobald die Artikel versandt wurden. Durch den Kauf unserer Produkte erklären Sie sich damit einverstanden, dass ein oder mehrere Pakete an Sie versandt werden und bei der Ankunft in Ihrem Land möglicherweise Zollgebühren anfallen.

VERSANDZEIT

Die Lieferzeit variiert je nach Standort. Dies sind unsere Schätzungen:

Standort	*Geschätzte Lieferzeit
USA	8-14 Werktage
Kanada, Europa	8-15 Werktage
Australien, Neuseeland	8-15 Werktage
Mittel- und Südamerika	10-20 Werktage
Asien	8-15 Werktage
Afrika	15-30 Werktage

 

Maximale Lieferzeit – 30 Werktage.

*Die Bearbeitungszeit von 2–5 Tagen ist hier nicht enthalten.

*Alle Lieferzeiten schließen Verzollungs-/Zollverzögerungen aus

TRACKING-INFORMATIONEN

Sie erhalten eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, aber manchmal ist die Sendungsverfolgung aufgrund des kostenlosen Versands nicht verfügbar.

MEIN TRACKING SAGT „DER MOMENT KEINE INFORMATIONEN VERFÜGBAR“.

Bei einigen Versandunternehmen dauert es 2-5 Werktage, bis die Tracking-Informationen im System aktualisiert werden. Wenn Ihre Bestellung vor mehr als 5 Werktagen aufgegeben wurde und es immer noch keine Informationen zu Ihrer Sendungsverfolgungsnummer gibt, kontaktieren Sie uns bitte

WERDEN MEINE ARTIKEL IN EINEM PAKET VERSENDET?

Aus logistischen Gründen werden Artikel im selben Kauf manchmal in separaten Paketen verschickt, auch wenn Sie den kombinierten Versand angegeben haben.

Wenn Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen